Если заказчик не подписывает акт выполненных работ, это не значит, что он не должен их оплачивать. Исполнитель может попробовать доказать свою правоту в суде.
Односторонний акт
К отношениям сторон по договору возмездного оказания услуг можно применить п. 4 ст. 708 Гражданского кодекса (ГК), согласно которому сдача результата работы подрядчиком и его приемка заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом с указанием причин отказа, после чего акт подписывает другая сторона.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если причины отказа от подписания акта суд признает обоснованными.
Исполнитель должен направить подписанный им акт заказчику с просьбой подписать документ и вернуть один его экземпляр. Если заказчик без каких-либо причин либо по необоснованным причинам откажется от подписания, то односторонний акт исполнителя суд признает надлежащим доказательством оказания услуг. Кстати, последствия немотивированного отказа заказчика от подписания акта оказания услуг могут быть прямо предусмотрены в договоре возмездного оказания услуг.
Таким образом, односторонний акт признается надлежащим и достаточным доказательством оказания услуг, если исполнитель направил подписанный им акт заказчику, а заказчик немотивированно либо по необоснованным причинам отказался его подписать.
Брак надо доказать
Рассмотрим пример из судебной практики. Истец (исполнитель) и ответчик (заказчик) заключили договор на оказание услуги по проведению ультразвуковой толщинометрии элементов трубопроводов установки АВТ-6 в количестве 35 000 замеров. Истец оказал предусмотренные договором услуги, но ответчик отказался их оплатить, поэтому истец обратился в суд с иском о взыскании стоимости оказанных услуг.
Суд установил, что акты на оказанные услуги были отправлены ответчику и он их получил. Ответчик направил истцу мотивированный отказ от подписания актов в связи с несогласием с фактическим объемом оказанной услуги, отраженным в акте, и предложил истцу исключить из актов объемы услуг, оказанных, по мнению ответчика, неквалифицированными специалистами.
Однако в ходе судебного разбирательства ответчик не доказал того, что работы выполняли неквалифицированные специалисты и их результат оказался непригодным для использования. Ответчик также не предоставил доказательств того, что услуги были оказаны с существенными и неустранимыми недостатками, поэтому суд посчитал отказ ответчика от подписания акта оказания услуг необоснованным и удовлетворил требования истца.
Иные доказательства
В качестве доказательств оказания услуг можно использовать заявки заказчика, путевые листы, договоры с третьими лицами, деловую переписку сторон. Например, при оказании юридических услуг заказчик может выдавать доверенности на совершение определенных действий, поручения, документы, необходимые для выполнения поручений, и проч.
Не работайте без поручения. Как следует из еще одного судебного дела, для надежности все действия контрагентов лучше фиксировать документально.
Индивидуальный предприниматель К. обратился с иском к ООО «Т» о взыскании 1 861 735 неденоминированных рублей по договору об оказании юридических услуг, в том числе 1 316 250 руб. основного долга, 483 649 руб. пени, 61 836 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами.
Суд установил, что стороны заключили договор об оказании юридических услуг, по которому истец (юрист) обязался на основании устных и письменных поручений ответчика (клиента) оказывать, а клиент — принимать и оплачивать услуги в соответствии с тарифами юриста. Часть услуг, оказанных на основании письменных поручений заказчика, ответчик оплатил.
Впоследствии истец также оказывал услуги ответчику, по результатам выполнения которых истец представил ответчику для подписания акты в общей сложности на 1 316 250 руб. При этом письменных поручений на оказание данных услуг истец не представил. Как результат, заказчик не подписал акт сдачи-приемки спорных услуг.
Суд отказал в удовлетворении исковых требований, поскольку из условий договора об оказании юридических услуг следует, что факт оказания услуг должен подтверждаться соответствующим актом об оказанных услугах, подписанным обеими сторонами. Кроме того, суду не были предоставлены доказательства, подтверждающие наличие поручений ответчика на оказание услуг истцом.
Вещественный результат
Если в ходе оказания услуг достигается или должен быть достигнут некий вещественный результат, то он или его отсутствие также может послужить доказательством в суде.
Например, между истцом (заказчиком) и ответчиком (исполнителем) был заключен договор возмездного оказания услуг. Согласно п. 1, стороны определили предмет договора как обязательство ответчика по выполнению поручения истца по восстановлению бухгалтерского учета. Стороны определили, что ответчик проводит аудиторскую проверку и оказывает сопутствующую аудиту услугу по восстановлению бухгалтерского учета.
Истец перечислил ответчику аванс за оказание услуг. Поскольку фактически все предусмотренные договором услуги ответчик не оказал, истец отказался от договора и обратился в суд с иском о взыскании аванса как причиненных ему убытков.
Из материалов дела следовало, что в нарушение требований законодательства ответчик не составлял отчет об оказанных услугах и не подавал на подписание истцу акты сдачи-приемки услуг. Более того, ответчик сам указал на то, что услуги оказаны им не в полном объеме и что он сам предлагал истцу продлить срок их оказания.
С учетом изложенного суд пришел к выводу, что в установленный договором срок ответчик не выполнил взятого на себя обязательства.
Согласно договору, заказчик (истец) имеет право отказаться от услуг, оказываемых исполнителем (ответчиком), в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения тем своих обязательств. Никаких доказательств восстановления бухучета заказчика ответчик не предоставил.
Ходатайства ответчика об истребовании доказательства («жесткого диска системного блока компьютера, который хранит в своей памяти регистры бухгалтерского учета, и флешки с программным обеспечением») и о проведении осмотра доказательства суд отклонил, поскольку необходимые для принятия решения по делу обстоятельства (факт неисполнения ответчиком своего обязательства в установленный срок) уже были установлены судом. Доказательства, на которые указывал ответчик, могли подтверждать только то, что он выполнил какую-то часть из подлежащих оказанию услуг, но не весь их объем. Суд удовлетворил исковые требования и взыскал аванс, расценив его как убытки истца.