А что с цифровой зрелостью бизнеса в Беларуси

Белорусским компаниям необходимо разрабатывать и внедрять комплексные стратегии цифрового маркетинга с акцентом на персонализацию.

Таковы рекомендации по итогам последней волны исследования Digital Maturity, направленного на выявление ключевых тенденций в области цифровой зрелости бизнеса в Беларуси, проведенного Агентством AMDG при партнерской поддержке хостинг-провайдера HostFly.by, сообщает ПраймПресс со ссылкой на пресс-релизе провайдера.

Digital Maturity – это метод оценки успешности digital-инструментов маркетинговых активностей бизнеса. Он показывает, насколько эффективно бизнес взаимодействует с клиентами и как использует инструменты для оптимизации взаимодействия с целевыми аудиториями. Этот показатель позволяет сформировать понимание, насколько компании используют возможности digital-маркетинга и автоматизируют свои бизнес-процессы на белорусском рынке.

Исследование показало, что 30% участвовавших в опросе компаний все еще находятся на начальном уровне digital-зрелости, что указывает на отсутствие или ограниченное использование инструментов digital-маркетинга и автоматизации бизнес-процессов. Это говорит о значительном потенциале для роста в этом направлении.

«Значительная доля белорусских компаний по-прежнему находится на начальной стадии цифровой трансформации. Однако эта ситуация открывает большие возможности для внедрения современных инструментов digital-маркетинга и автоматизации бизнес-процессов, что позволит им повысить свою эффективность и конкурентоспособность на рынке», — прокомментировала директор по маркетингу HostFly.by Инна Саванович.

Исследование также выявило закономерность, согласно которой компании с высоким уровнем дохода активнее интегрируют цифровые инструменты в свои маркетинговые и бизнес-процессы.

Авторы исследования отметили, что компании, работающие в сферах финансовой деятельности и розничной торговли товарами длительного пользования, демонстрируют более высокий уровень цифровой зрелости по сравнению с другими секторами.

Наибольшая цифровая зрелость наблюдается также у крупных компаний с численностью штата более 251 сотрудника и выручкой свыше 50 млн долл. Эти компании обладают более высокими показателями в таких аспектах, как автоматизация маркетинговых кампаний и аналитика аудитории, что позволяет им эффективнее взаимодействовать с клиентами и оптимизировать свои внутренние процессы.

При этом разные по масштабу компании имеют различный уровень зрелости по различным атрибутам.

Тем не менее, значительная часть компаний в Беларуси по-прежнему сталкивается с трудностями в автоматизации и атрибуции своих маркетинговых активностей.

Основные рекомендации экспертов для компаний, стремящихся повысить свой уровень Digital Maturity, включают разработку и внедрение комплексных стратегий цифрового маркетинга, акцент на персонализацию и адаптацию креативов в различных каналах, а также интеграцию и автоматизацию бизнес-процессов на основе современных технологий.

«Помимо внедрения комплексных стратегий цифрового маркетинга и персонализации контента, важно не упускать из виду необходимость обучения и развития компетенций сотрудников в области digital-технологий. Формирование цифровой культуры внутри компании, вовлечение команды в процессы цифровизации — это ключевые факторы успеха на пути к высокому уровню Digital Maturity», — добавила Саванович.

Читайте нас в: