Apple раздора

Федеральная антимонопольная служба России возбудила дело в отношении американской компании Apple Inc. — одного из ведущих производителей персональных компьютеров, планшетов, смартфонов и программного обеспечения в мире.

Монополия на родительский контроль. Дело возбуждено в соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона Российской Федерации от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (с изменениями и дополнениями), согласно которой «запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц (хозяйствующих субъектов) в сфере предпринимательской деятельности либо неопределенного круга потребителей».

Поводом для возбуждения дела стала жалоба «Лаборатории Касперского» — ведущего российского разработчика антивирусных программ. По мнению представителей компании, Apple необоснованно отклонила очередную версию программы родительского контроля Kaspersky Safe Kids, позволяющей отслеживать местонахождение ребенка, его активность в Интернете в целом и в социальных сетях в частности, а также ограничивать запускаемые им приложения и время пользования смартфоном не по прямому назначению, то есть для игр, просмотра видео и т. п. (так называемый контроль экранного времени). В результате сервис лишился существенной части своего функционала. Вернее, двух основных опций — контроля запускаемых на смартфоне приложений и блокировки браузера Safari, разработанного корпорацией Apple и входящего в состав операционных систем macOS (для персональных компьютеров) и iOS (для смартфонов). Согласно предварительным подсчетам StatCounter Global Stats, по состоянию на август 2019 года данный браузер занимает второе место после Chrome по количеству пользователей в мире: доля детища Apple составляет 15,48 %, а браузера от Google — 63,66 %. В Беларуси Safari находится только на четвертой позиции после Chrome, Opera и «Яндекс.Браузер».

Следует отметить, что в то же самое время Apple вывела на рынок собственную программу родительского контроля Screen Time. Она была включена в состав iOS 12-й версии. Как утверждают сторонние разработчики, представленный американской компанией сервис имеет ряд существенных недостатков. В частности, он не позволяет родителям устанавливать временные отрезки на протяжении дня, когда то или иное приложение должно быть отключено, блокирует контент для взрослых только в браузере Safari и некоторых других приложениях (на иные браузеры или такие популярные сервисы, как YouTube, Twitter и Instagram, блокировка не распространя­ется). Есть у приложения Apple и еще один серьезный недостаток: Screen Time работает только с iPhone, а значит, и у родителей, и у их детей должны быть телефоны с операционной системой iOS. К слову, многие приложения-­конкуренты, удаленные Apple из собственного магазина App Store, позволяли родителям с айфонами контролировать гаджеты своих детей, работающие на Android.

Мой магазин — мои правила? Претензии к американской корпорации возникли не только у «Лаборатории Касперского». По подсчетам издания The New York Times и компании Sensor Tower, занимающейся анализом рынка мобильных приложений, за прошедший год Apple удалила или ограничила по меньшей мере 11 из 17 самых загружаемых приложений для контроля экранного времени и родительского контроля. В одних случаях корпорация заставляла сторонних разработчиков исключать функции, позволяющие родителям контролировать устройства своих детей или блокирующие доступ к конкретным сервисам и контенту для взрослых, в других — просто удаляла приложения из App Store.

«По аналогичным обстоятельствам разработчики Kidslox (Украина) и Qustodio (Испания) подали антимонопольную жалобу на Apple в Европейскую комиссию. Девятнадцать разработчиков таких же приложений создали объединение и веб-сайт, чтобы потребовать от Apple разработки технического решения, которое позволит им продолжать работу на iOS-устройствах», — сообщила пресс-служба ФАС России.

Компании, разрабатывающие программы родительского контроля, считают, что их попросту выживают с наиболее прибыльного рынка. По оценкам агентства Bloomberg, сегодня на восьми из десяти новых смартфонов установлена операционная система Android от Google. Несмотря на это, согласно исследованию Sensor Tower, в первом полугодии 2019 года разработчики приложений заработали в App Store в 1,8 раза больше, чем в Google Play.

Более того, представители фирм — разработчиков программ родительского контроля заявили, что Apple выбрала их в качестве мишени, поскольку они могут нанести вред бизнесу американской корпорации, а ее действия направлены на то, чтобы всеми доступными способами продвинуть собственные приложения и похоронить конкурентов, пишет The New York Times.

Прав тот, у кого больше прав? Пресс-секретарь Apple Тэмми Левайн отвергла обвинения в дискриминации сторонних разработчиков: «Мы относимся ко всем приложениям одинаково, включая те, которые конкурируют с нашими собственными сервисами». По ее словам, корпорация удалила программы родительского контроля из App Store исходя из соображений безопасности, поскольку те собирают слишком много конфиденциальной информации, а также нарушают некоторые правила магазина, в частности позволяют одному смартфону контролировать другой.

Apple «действовала чрезвычайно ответственно в этом вопросе, помогая защитить наших детей от технологий, которые могут быть использованы для нарушения их конфиденциальности и безопасности», — цитирует The New York Times старшего вице-президента Apple по международному маркетингу Филипа Шиллера.

Правда, до появления Screen Time подобных претензий со стороны Apple к сторонним разработчикам программ родительского контроля почему-то не возникало. Например, приложение Kaspersky Safe Kids было представлено на рынке около трех лет и вплоть до апреля 2019 года ни разу не вызывало нареканий у представителей американской корпорации. После появления собственной программы родительского контроля политика компании кардинально изменилась. Более того, согласно лицензионному соглашению для разработчиков приложений Apple, корпорация вправе отклонять любые программы без объяснения причин.

Apple в опале. С обвинениями, касающимися дискриминации сторонних разработчиков ПО, американская корпорация сталкивается далеко не в первый раз. Например, весной нынешнего года крупнейший музыкальный
интернет-сервис Spotify пожаловался на Apple в Европейскую комиссию. Как сообщили представители шведской компании, американская корпорация использует App Store, чтобы предоставить приложению Apple Music преимущество перед конкурентом, заставляет того переходить на платежную систему Apple и выплачивать 30-процентную (!) комиссию с каждого платежа, произведенного пользователями.

«Мобильные приложения компании Apple обычно первыми появляются в результатах поиска, опережая конкурентов в App Store, что является существенным преимуществом, которое не соответствует ряду декларируемых компанией правил», — утверждает The Wall Street Journal. По подсчетам издания, результатом более 60 % наиболее популярных поисковых запросов в App Store является выдача на первых местах приложений Apple. При этом в самых интересных с коммерческой точки зрения сегментах (например, музыка, аудиокниги) вероятность выдачи приложения компании на первом месте в поиске возрастает до 95 %. Такой подход дает Apple неоспоримое преимущество на рынке мобильных приложений и, по мнению конкурентов, должен быть пресечен антимонопольными органами.

Управление по делам потребителей и рынков Нидерландов (ACM) вняло просьбам разработчиков, распространяющих свое ПО через App Store. В апреле регулятор сообщил о том, что начинает расследование в отношении Apple. Помимо прочего, ACM намерено выяснить, нарушила ли компания запрет на злоупотреб­ление доминирующим положением, например, путем предоставления преференциального режима своим приложениям.

Подождем вердикта. Теперь с подачи «Лаборатории Касперского» делом американской корпорации занялась ФАС России. Изучив все материалы, она пришла к выводу, что «действия Apple по применению неопределенных требований к программному обеспечению разработчиков и отклонению версий ПО, ранее распространявшихся в App Store, содержат признаки злоупотребления Apple своим доминирующим положением на рынке распространения приложений для iOS». Дело будет рассмотрено на заседании ФАС, запланированном на 13 сентября.