Компаниям с короткими названиями доверяют больше

Название бренда влияет на отношение покупателей к компании. К такому выводу пришли авторы исследования, которое проводили американские и немецкие ученые.

Оказалось, что больше доверяют коротким и легко произносимым не только названиям компаний, но и именам сотрудников маркетплейсов, пишет Office Life.

Ученые провели 10 экспериментов с профилями продавцов на eBay. Использовали имена разной сложности и длины. Оказалось, что продавцов с легкими для произношения именами оценивали как надежных в среднем на 31% чаще. Если имена оказывались еще и короткими, доверие росло дополнительно на 7%.

Специалисты объясняют такой эффект тем, что наше отношение к чему-либо формируется в зависимости от того, насколько легко мы способны мысленно обработать информацию. В итоге, чем легче нам что-то обработать, тем лучше мы к этому относимся и, как результат, больше доверяем.

Этот же принцип действует и для компаний. Поэтому для тех, кто только подбирает название для своей фирмы, авторы исследования рекомендовали делать название как можно короче. Также желательно протестировать полученное название с группой потенциальных клиентов. Для начала достаточно проанализировать реакцию 10−20 человек.

Читайте нас в: