В поисках бренда

Известный американский маркетолог Джек Траут 15 сентября провел мастер-класс в Минске. На него собралось около 400 человек, причем почти половину зала заполнили топ-менеджеры белорусских предприятий.

Впрочем, как отметила на пресс-конференции управляющий партнер рейтингового агентства "Седьмой сантиметр" Татьяна Долгих, перед приездом Траута в Беларусь предприятиям предлагалось выслать описание ситуации по своей деятельности, чтобы один из самых известных маркетологов мира мог ее проанализировать. Однако ни одна компания, как частная, так и государственная, никак не отреагировала на эту возможность.

Именно поэтому, выступая перед участниками мастер-класса, Дж. Траут не приводил примеров из белорусской практики. Основное количество ситуаций было взято из американской истории бизнеса. Как объяснил маркетолог, США являются лабораторией, в которой проходят маркетинговые эксперименты. Поэтому опыт Америки может быть полезен для всех стран.

По его мнению, на данном этапе Беларусь находится в состоянии разработки собственного бренда. И это позитивный момент, так как страна представляет собой чистый лист в глазах иностранца.

Хотя в современной жизни нашей страны осталось достаточно много пережитков советского прошлого, эксперт не считает, что слоган Back in the USSR может положительно повлиять на имидж Беларуси в глазах жителей других стран.

По мнению Дж. Траута, гораздо более эффективно можно было бы использовать концепцию того, что Беларусь сегодня представляет собой совсем не то, что о ней думают. Однако нужно определиться, что же она собой представляет. А для этого стоит выбрать для дальнейшего следования либо западный, либо российский вектор. По мнению маркетолога, долго занимать серединную позицию Беларуси не удастся.

Для того чтобы достичь каких-то результатов в страновом маркетинге, нужно серьезно и долго работать. Д. Траут привел в пример Румынию, которая собиралась за 25 лет избавиться от бюрократизма. Но этот срок прошел, а воз и ныне там.

В Беларуси, как успел заметить американский гражданин за два дня своего пребывания в ней, тоже очень много бюрократизма, который отрицательно влияет на имидж страны. По его словам, чтобы приехать в Беларусь, нужно было встретиться со множеством людей, потратить на это массу времени. В отеле, где поселился маркетолог, невозможно было получить свежие газеты. А в ресторане отеля было написано, что шеф-повар исполнит любой каприз заказчика. Но справедливости ради, считает Д. Траут, надпись следовало бы дополнить словами: "Если вы, конечно, сможете найти этого шеф-повара".

Д. Траут отметил, что он вполне мог бы заменить лорда Тимоти Белла на посту главного пиарщика Беларуси.

"Я лично не знаком с Беллом, но если бы ко мне обратились за помощью, то я бы переоценил то, что предлагал Белл. И мог бы дать собственные рекомендации. Но для этого нужно, чтобы ко мне кто-нибудь обратился", - заявил Д. Траут.

На пресс-конференции перед мастер-классом Д. Траут отметил, что сегодня перед Беларусью остро стоит вопрос привлечения зарубежных инвестиций. Однако перед тем как заниматься этим, нужно определить, что страна может предложить инвесторам и зачем ей, собственно, привлекать их. Ведь конкуренция за инвестиции в мире сегодня очень сильна, и за них нужно бороться.

Экономика Беларуси должна показать себя с лучшей стороны. Но если она неэффективна, если на складах предприятий скапливаются запасы никому не нужной продукции, то с этим пора что-то делать. Как считает Д. Траут, следует в первую очередь избавиться от тех направлений производства, которые невыгодны, а акцент сделать только на прибыльных отраслях. Нужно множить победы и избавляться от поражений. Без этого эффективной экономики и, соответственно, позитивного имиджа страны быть не может.

Справка "БР"
Джек ТРАУТ - автор концепции позиционирования, а также ряда бизнес-бестселлеров, в числе которых книги "Позиционирование. Битва за умы", "Маркетинговые войны", "22 непреложных закона маркетинга" и другие. Он возглавляет компанию Trout&Partners, имеющую представительства в 25 странах мира.

Читайте нас в: