Предвкушая «Интернет вещей»

Принять решение о проведении бизнес-трансформации отечественный интернет-провайдер был вынужден не только из-за сложной экономической ситуации в стране, но и ввиду роста клиентской базы. Как считает руководство компании, клиенты — это актив, которым можно и нужно управлять.

По оценке директора «Атлант Телеком» Игоря Сукача, внедрение новых технологий в управление позволит на 40 % сократить расходы на обслуживание клиентов, а также улучшить качество сервиса и объединить все виды отчетности внутри компании. Сейчас «Атлант Телеком» обслуживает 190 тыс. абонентов в Минске и областных центрах страны.

По словам управляющего директора SAP в Беларуси Андрея Горяйнова, корпорация относит телекоммуникационную отрасль к сфере своих стратегических интересов. Оно и понятно: потребности этой отрасли быстро растут. Так, два года назад в мире насчитывалось порядка 10 млрд мобильных устройств, имеющих выход в Интернет. В 2020-м, по прогнозам компании, их будет 82 млрд, а количество устройств, подключенных к услуге широкополосного доступа, достигнет 50—70 млрд. Не за горами формирование новой виртуальной реальности с огромным трафиком — так называемый «Интернет вещей». Поэтому значительная часть инвестиций корпорации направляется на разработку продуктов, предназначенных для удовлетворения потребностей этой отрасли.

Первый телекоммуникационный проект, реализованный SAP в Беларуси, предназначался для компании «Велком». Сейчас партнером стал «Атлант Телеком». В перспективе не исключено и сотрудничество с «Белтелеком», с которым ведутся переговоры.

Читайте нас в: