По его словам, благодаря фирменному центру гарантийного и послегарантийного обслуживания электроинструментов в Минске, концерн, несмотря на снижение в 2009 году объемов продажи товаров этой группы, "не очень сильно ощутил кризисную ситуацию".
"Бош-сервисы" помогли минимизировать негативные последствия на рынке автозапчастей. Так, в мире наметилась тенденция сокращения продаж новых машин, одновременно увеличились объемы ремонта старых, а автомастерские, получившие статус "Бош-сервиса", официально приобретали автозапчасти у концерна Bosch.
По сравнению с 2008 годом несколько увеличились поставки в Беларусь термотехники Bosch для индивидуальных коттеджей и домов. Как считает Рыболовлев, белорусы осознали целесообразность перехода на энергосберегающее отопительное оборудование, позволяющее контролировать расходы на отопление.
В наступающем году концерн намерен продолжить сотрудничество с Минским моторным заводом. Оно будет касаться доработки двигателей на соответствие стандартам Евро-3 и Евро-4. Также рассматриваются вопрос о сертификации систем безопасности Bosch для поставки на белорусский рынок и перспективы сотрудничества с БНТУ.
Полномочный представитель группы Bosch в России, Беларуси, Украине и Казахстане Рене Шлегель рассказал, что помогло компании держаться на плаву во время кризиса.
"В отличие от предыдущих лет, в 2009 году мы не могли составлять план действий на долгосрочный период, а лишь старались максимально эффективно реагировать на происходящие изменения. С нами осталось 97% наших клиентов, и я бы отметил несколько факторов этого успеха.
Во-первых, это сотрудники нашей компании. Мы решили не сокращать штат, а лишь немного урезали зарплату и продолжительность рабочего дня. В противном случае после кризиса нам пришлось бы проводить обучение новых специалистов.
Хотелось бы отметить и наших поставщиков. Они трезво оценили ситуацию, и поэтому согласились не только снизить цену, но и удлинить срок выплат. Конечно, не стоит забывать и про наших клиентов. Именно в такие сложные времена понимаешь, кто твои настоящие друзья", -- считает Р. Шлегелль