Ольга Кондратюк: В кризис нужно принимать важные решения и быстро что-­то менять

Основательница и бессменный вдохновитель швейной компании Condra Deluxe Ольга КОНДРАТЮК уверена: любой кризис можно пережить и развиваться, если занимаешься любимым делом и прислушиваешься к запросам рынка.

— Генри Форд говорил, что может отчитаться за все свои деньги, кроме первого миллиона. С чего начинали вы?

— С мечты, которая родилась у школьницы в эпоху тотального дефицита, — шить красивую одежду. К выпускному я заработала неплохие деньги и четко понимала, что свяжу свою жизнь с индустрией моды. Потом были швейное училище и практика на знаменитой фабрике «Элма», затем декрет и институт.

Я заработала свой первый капитал на том, что шила черные ярусные юбки из «марлевки», — дома, на обычной машинке. Сдавала их в магазин «Кооператор». Тогда на такие юбки был большой спрос. Я сыграла на этом: покупала рулонами «марлевку» оранжевого цвета, в химчистке перекрашивала в черный цвет и за день шила несколько десятков. Вот тогда у меня и появилась мечта открыть собственное предприятие.

Первым шагом стала покупка оверлока — с рук, без рабочего стола. Машинка была смонтирована на табуретке и стоила баснословных денег. Когда родственники узнали, что я отдала за нее свою полугодовую зарплату, схватились за головы: как можно покупать машинку за такие деньги? Однако я объяснила, что она будет нас кормить.

Собираясь выйти на работу из декретного отпуска, стала спрашивать руководство фабрики «Элма», какую руководящую должность мне предложат. Таковой не нашлось, и знакомая предложила встретиться с учредителями частного предприятия «Вика». Я стала третьим директором — два предыдущих не справились.

— Не страшно было?

— Нет, шел 1992-й — год больших перемен и уверенности предприимчивых людей в том, что наступают лучшие времена. Благодаря опыту работы на «Элме» и собственным успешным пробам в бизнесе я была уверена в себе на все сто: списанные с госпредприятий швейные машины, две швеи и полный карт-бланш.

Сначала шили рабочие рукавицы и безуспешно пытались сбыть их госпредприятиям. В скором времени перешли на рабочую одежду, затем начали шить мужские костюмы из «плащевки», потом куртки и пальто из «плащевки» производства Нидерландов. В конце концов, перешли на трикотажные костюмы, как и «Элма», только это был совсем другой ассортимент: упаковка на плечиках, в пакетах, с красивым ярлыком.

Еще будучи наемным директором, я поняла, что нужно шить трикотажные костюмы. За них и взялась, когда открыла собственное предприятие.

— С чего стартовала фирма Condrа?

— С десяти машин и двух утюжильных мест. Швеи стояли в очереди, чтобы трудоустроиться у нас: экономика позволяла платить в два раза больше, чем на госпредприятии.

Все началось с «челночной» торговли: мама моего бухгалтера жила на Урале, в Кагалыме, и раз в неделю та летала к ней с баулами, полными наших костюмов, которые там шли на ура. Постепенно заработало сарафанное радио, и люди стали обращать внимание на Брест. Когда в 1995—1996 годах в России узнали, что в Бресте выпускается классная продукция и очень много швейных фирм, к нам стали ездить сами. Тогда мы начали шить платья, но не из пинского трикотажа, потому что его было неимоверно трудно достать, а из канадского, который привозила минская фирма. Он был другим: кулирная гладь и интерлок, из хлопка и вискозы, для плательного ассортимента.

— Неужели вас и кризисы не коснулись?

— Ну почему же? Касались. Например, три месяца в 1998 году производство просто стояло — сидели дома и ждали, когда рынок наконец оживет.

Второй кризис пришелся на 2004—2006 годы. Это был кризис роста. Было все доказано себе и другим, что я могу делать, а вот новых целей не было, и это едва не стало концом. Я хотела даже продать фирму, однако желающих приобрести ее за хорошие деньги не нашлось. Из кризиса я вышла благодаря двухгодичной командировке в Москву для открытия представительства компании, которое занималось продажей продукции Condra Deluxe.

Кризис 2008 года был финансовым. Он очень больно ударил по нам: мы были сильно закредитованы, поэтому без достаточной «оборотки» было неимоверно трудно выплачивать кредиты. Впрочем, не это оказалось самым сложным. К нам пришла финансовая проверка, были обыски, пришлось два года ходить на допросы. Было очень тяжело психологически. Тогда я больно ранилась: стараешься для страны, для женщин, уплачиваешь налоги, создаешь рабочие места — и вдруг к тебе относятся как к кому-то ненужному… Когда все это происходило, я готовила к открытию еще четыре предприятия, чтобы не так страшно было ходить на допросы.

На самом деле кризис — очень интересная ситуация, которая приходит в вашу жизнь и изменяет ее. Иногда весьма существенно. В кризис нужно принимать важные решения и быстро что-то менять.

Этот кризис научил меня выживать, набирать лучших сотрудников, а также договариваться с банками о графике платежей. Немалыми усилиями я убедила сотрудников кредитного отдела изменить график. Сказала, что привезу прямо во двор банка оборудование в залоге, если они не изменят график платежей.

Самым сложным оказался кризис 2015 года. Никто не знал, что он так быстро нагрянет. Ведь мы еще не успели отойти и встать на ноги после предыдущего. Кризис 2015-го — особенный: затяжной, неприятный. Он заставляет изучать и анализировать рынки, работать с большими базами данных.

— Мода — дама ветреная. Как вам удается оставаться на вершине?

— У меня аналитический склад ума. Если что-то не получается или я замечаю падение показателей, начинаю добывать информацию, выяснять, что происходит с рынком. Всегда стараюсь опережать конкурентов, искать новое. К тому же есть поклонники, которым нравится то, что делает Condra, и это очень здорово.

Кризис 1998 года заставил нас не концентрироваться на трикотаже, а искать другие фактуры тканей. Как раз тогда на рынке стали появляться синтетические и смесовые костюмные ткани, которые хорошо смотрелись в изделиях. Мы начали осторожно создавать модели и постепенно предлагать их клиентам. С 2003 по 2008 год шили уже не трикотаж, а классический костюм. Был просто сумасшедший рост производства: 12 бригад шили несколько типовых классических моделей костюмов, причем ограниченных расцветок. Их скупали в неимоверных количествах — так данный ассортимент был востребован в России.

Во время кризиса 2008 года стало ясно, что классические костюмы больше не проходят по цене. Несколько дней я сидела дома и, глядя сквозь экран телевизора, думала: что же я могу шить по цене в два раза дешевле костюма? Оказалось, только платья. Благо в то время в России отменили деловой дресс-код в офисах.

В 2015 году мы перешли на нарядную одежду, чтобы отличаться от основной массы конкурентов. Наш ассортимент менялся несколько раз. Сейчас у нас новая коллекция — городской стиль, casual.

— Четверть века вы одеваете людей в красивую одежду. Расскажите, как менялись их предпочтения.

— Сегодня люди предпочитают очень быструю моду — быстрое обновление. Клиенты говорят: мы хотим красивые, нарядные платья. Когда начинаешь докапываться до сути и выяснять, то оказывается, что женщины просто хотят новое платье, желательно недорогое, — я говорю о масс-маркете. При этом они не задумываются о том, чтобы платье было качественным, уникальным, — просто новое, в котором можно было бы сходить на мероприятие, потом на работу, а затем носить в повседневной жизни.

Изменились и стилистические предпочтения. Если раньше женщинам было важно, чтобы платье создавалось из уникальной ткани, то сейчас им нужно, чтобы у него была изюминка, привлекающая деталь. Мне нравится, как в этом плане обновляют свой гардероб француженки. Возьмем классический серый костюм, предназ­наченный для повседневной носки. Чтобы создать модный образ, если в моде цвет лайма, француженка просто повяжет косынку этого цвета на свою сумочку, купит и наденет соответствующую рубашку или блузку.

— Что в вашей работе было самым трудным вчера, сегодня и что, на ваш взгляд, станет самым трудным завтра?

— Вчера — нехватка времени и квалифицированного персонала. Сегодняшние трудности связаны с освоением множества программ, которые позволяют структурировать информацию. Приходится много анализировать, голова похожа на аналитический маркетингово-производственный компьютер. Что касается будущего, то меня волнует проблема ухода продукции из офлайна в онлайн. Пока я не понимаю, как расти в онлайне, не понимаю принципов и закономерностей. Я только понимаю, что одежда должна стоить дешево, а модели — иметь универсальную посадку, чтобы легко «садиться» на разные фигуры. Кроме того, для работы с онлайном нужны запасы готовой продукции и группа аналитиков.

— Насколько уверенно вы чувствуете себя на российском рынке?

— Российский рынок по-прежнему очень любит белорусскую одежду: она высококачественная, хорошо «садится». Возможно, наша одежда не такая модная, как итальянская, зато мы угадываем то, что нужно российскому потребителю. Правда, сегодня мы чувствуем себя в РФ не так уверенно, как раньше. Теперь, когда там появилось великое множество товаров с AliExpress, интернет-магазин Wildberries и его аналоги, ценовая и товарная конкуренция очень обострилась.

Жизнь ускоряется, из-за спешки люди предпочитают либо выбирать себе одежду в транспорте по дороге на работу, либо во время обеденного перерыва «посещать» онлайн-магазины. Это уже не та типовая торговля, к которой мы привыкли. Конечно, какое-то количество люксовых магазинов останется, ведь для многих покупателей важно обслуживание. Если же говорить о масс-маркете, то ситуация в нем меняется существенно. Сегодня люди не думают о том, чтобы носить вещи долго. Нужно, чтобы они были модными, но доступными.

— К чему это может привести?

— К тому, что швейных предприятий почти не останется. Владельцы брендов будут шить свои коллекции, получать заказы и размещать их на швейных фабриках. Эта тенденция уже сейчас резво набирает обороты, но Condra Deluxe дорожит своими производственными кадрами и готова конкурировать даже с ценами выше масс-маркета.

Справка «БР»

Совместное белорусско­российское предприятие Condra Deluxe создано в 1993 году. Бренд Condra Deluxe получил награду «Бренд года», золотые медали как «Самый креативный бренд» и за «Высокое качество продукции». Он занесен в реестр «500 успешных компаний России». Компания ежегодно разрабатывает три сезонные коллекции: Christmas, Autumn — Winter, Spring — Summer, более 350 моделей в год. Продукция Condra Deluxe поставляется в Россию, Казахстан и Украину.