Профессиональной деформации подвержены все. Зачастую мы даже не замечаем этого. Чтобы избежать трудностей на работе и в личной жизни, необходимо вовремя распознать данную проблему и предотвратить ее.
Где деформация зарыта? По сути, профессиональная деформация — это ряд приобретаемых качеств, привычек, взглядов на мир и личностных особенностей, которых нет у представителей других профессий, то есть изменение человека как личности. Любые изменения всегда связаны с определенными трудностями, с которыми не так-то легко справиться.
Как правило, мы не осознаем, что подверглись профессиональной деформации. Изменения замечают только наши близкие, ведь нередко мы начинаем бессознательно их обижать.
Любая профессия влечет за собой деформацию. Например, если вы специалист по продажам, то обязательно увидите, когда продают плохо, и, вероятнее всего, не купите товар, который вам необходим, то есть откажете в удовлетворении своей потребности из-за того, что видите больше и глубже, чем другие. Или, наоборот, будете включаться и продавать за каждого продавца в любом магазине, потому что не сможете просто смотреть на то, как продавец терпит фиаско.
Профессиональную деформацию необходимо контролировать, чтобы она не стала препятствием на пути личностного и профессионального развития, не создавала множество проблем, решить которые будет очень трудно или невозможно.
Снижение адаптивности личности. Одним из основных рисков профессиональной деформации является снижение адаптивности личности. Привыкший к определенному стилю выполнения работы сотрудник перестает искать новое в своей профессии и переносит приобретенные привычки на другие сферы, например в семью, и тем самым доставляет дискомфорт близким, разрушает домашний уют.
Поэтому, приходя домой, расслабляйтесь, делайте то, что помогает восстановить ресурсы и переключиться, вернуться домой не только физически, но и эмоционально. Помните: ваши близкие — это просто люди, а не ваши сотрудники. Задавайте себе вопрос: какой я дома и на работе? Ответы должны быть разными, иначе эмоционально вы останетесь на рабочем месте.
Ухудшение качества жизни. Если вы матерый руководитель отдела закупок и для вас работа имеет первостепенную важность, то самым главным для вас становится поступление товара в торговую сеть и его распределение, а не семейное благополучие. Если возникает выбор между романтическим вечером и планограммой, которую нужно сдать завтра утром, и вы уверенно выбираете планограмму, то пора бить тревогу: подобные случаи не должны быть систематическими.
Старайтесь расставлять приоритеты и взвешивать важность и необходимость каждой жертвы. Если все можно решить утром и ничего не сгорит и не взорвется, то время отдыха лучше посвятить себе. В противном случае вы не сможете с той же вовлеченностью и энтузиазмом, что и годом ранее, выполнять любимую работу и получать от нее удовольствие.
Эмоциональное выгорание. В наибольшей степени этому синдрому подвержены топ-менеджеры, ответственные сотрудники на многофункциональных участках, руководители среднего звена — все те, кто принимает важные решения.
При эмоциональном выгорании физическое и эмоциональное состояние сотрудника характеризуется хронической усталостью, его вовлеченность в работу начинает падать, скорость выполнения задач снижается, лояльность к руководителю и компании оставляет желать лучшего.
Сам работник далеко не всегда может определить это состояние. Чаще всего оно характеризуется тем, что работа не приносит сотруднику удовольствия. Он начинает считать, что руководитель не признает его заслуг или не поощряет, а возможности для дальнейшего роста и развития иссякли. Тогда работник принимает решение расстаться с нанимателем и отправиться на поиски более «отзывчивой» компании. Если же страх остаться без работы слишком силен, то сотрудник кардинально изменяет свою личную жизнь и окружение. Это происходит не осознанно, а, скорее, из-за желания разорвать отношения на работе и невозможности сделать такой шаг.
Эмоциональное выгорание наступает тогда, когда работа и профессиональная деформация полностью изменяют человека, занимают все его личное пространство, не оставляют ему шанса на то, чтобы расслабиться и восполнить свои жизненные ресурсы.
Соблюдайте баланс рабочей и личной жизни, любите себя! Отслеживайте свое состояние: с радостью ли вы идете на работу? все так же ли получаете удовольствие от нее? как часто улыбаетесь или, наоборот, испытываете повышенное эмоциональное напряжение?
При появлении первых симптомов эмоционального выгорания восполняйте свои ресурсы. У каждого из нас есть места или люди, вещи или блюда, музыка или книги, которые помогают наполниться, расслабиться и сбросить напряжение. Составьте список таких людей, вещей, книг и обращайтесь к ним при первых же симптомах, чтобы перезагрузиться и с новыми силами приступить к выполнению своих профессиональных обязанностей.
Руководитель может помочь. Сотруднику, находящемуся в состоянии эмоционального выгорания, нужно отдохнуть, желательно в новой для него обстановке, отличной от рабочей. Хорошо сработает внеочередной отпуск, который исходит от непосредственного начальства. Когда не просишь отпуска, а тебя отправляет отдохнуть сам руководитель, начинаешь осознавать собственную значимость: ты и вправду важная часть команды, тебя ценят как профессионала.
Занимающие ответственные посты сотрудники компетентны в разных сферах, однако по роду деятельности не могут использовать все приобретенные компетенции и навыки в работе. Со временем они начинают чувствовать себя не на своем месте, напряжение накапливается и в конечном счете приводит к эмоциональному выгоранию. В такой ситуации поможет смена деятельности. Если предоставить сотруднику возможность быть полезным компании и на других участках, он почувствует себя полноценным и начнет работать с новыми силами, к тому же, возможно, будет лучше справляться и с новыми, и со старыми функциями.
Еще один инструмент — карьерный рост работника или переименование его должности. Если на протяжении длительного времени сотрудник работает на одной позиции и прекрасно с ней справляется, то рано или поздно он придет к точке, когда расти и развиваться ему просто некуда. Тогда работник начинает чувствовать себя недооцененным и преданным компанией.
Профессиональная деформация — явление скорее естественное, чем уникальное. Оно точно не должно пугать. К профессиональной деформации нужно относиться как к симптому, который сигнализирует о том, что пора меняться и становиться лучше, ценить себя и расставлять приоритеты.