Год перемен и роста

Белорусский народный банк собирается значительно повысить свою активность на банковском рынке Беларуси, выбрав приоритетным направлением развития сегмент малого и среднего бизнеса.

В мае прошлого года в Белорусский народный банк пришел новый инвестор - Банк Грузии, выкупивший контрольный пакет акций БНБ-Банка. В белорусском банке начались преобразования, ход которых притормозил мировой финансовый кризис. Но сейчас наступило время начала активных действий, основу для которых создает ожидаемое до конца текущего года увеличение капитала БНБ-Банка до 25 млн. EUR.

О планах развития Белорусского народного банка корреспонденту "БР" рассказал заместитель генерального директора ОАО "БНБ-Банк" Сеит ДЕВДАРИАНИ.

- Сеит, в связи с чем Белорусский народный банк собирается активизировать свою деятельность?

- В настоящее время все структурные преобразования в БНБ-Банке уже завершены. Создана база для нового бренда и пришло время показать, на что банк способен.

Мы намерены поддержать малый и средний бизнес Беларуси, и у нас будут определенные финансовые возможности для того, чтобы финансировать развитие этого сектора и предлагать как различные продукты, так и новые стандарты сервиса. Бренд "Белорусский народный банк" остается, так как мы считаем, что он не нуждается в каких-либо модификациях. За ним стоит лояльная клиентская база, поэтому он представляет собой большой капитал. Но мы становимся более открытыми в сфере малого и среднего бизнеса. Сейчас мы готовы вести активную работу с новыми клиентами, привлекать их и обслуживать.

Внутренний девиз банка: "Рост наряду с прибылью". В 2009 году БНБ-Банк сделал максимум для того, чтобы подготовить платформу для дальнейшего развития, а 2010-й будет годом перемен и роста.

- А почему выбран малый и средний бизнес?

- Данная сфера бизнеса представляет для нас интерес, поскольку это наиболее быстрорастущий сегмент в экономике Беларуси. Среди небольших предприятий есть много перспективных, и если мы их сейчас поддержим, то они будут расти вместе с банком и станут для него лояльными клиентами, о которых мечтает любой банк.

Кроме того, по всей видимости, правительство Беларуси будет поддерживать либерализацию и диверсификацию экономики от более крупных предприятий к более мелким, то есть малый и средний бизнес - это, по сути, будущее страны.

В данном секторе экономики, на наш взгляд, среди банков более низкая конкуренция, сектор в целом в значительной степени недофинансирован. Поэтому мы считаем, что способность малых и средних предприятий по абсорбции финансовых ресурсов велика и есть возможность для расширения операций с ними.

Кроме того, в силу значительной диверсификации портфель кредитов малому и среднему бизнесу является здоровым, то есть степень риска для банка при такой стратегии будет незначительной.

Также нас интересуют собственники и менеджеры предприятий, которые являются представителями быстро растущего среднего класса страны.

- В настоящее время о намерении поддерживать малый и средний бизнес заявляют многие банки. В чем конкурентное преимущество БНБ-Банка и за счет чего банк собирается привлечь клиентов?

- У нас есть определенные преимущества. По отношению к крупным банкам преимуществом является индивидуальный подход. Малый и средний бизнес в крупных банках не попадает в категорию VIP-клиентов, поэтому ему там предлагают определенные стандартизированные пакеты. У нас подобные клиенты фактически получают VIP-обслуживание, так как мы обеспечиваем учет их персональных потребностей.

В то же время по сравнению со специализированными банками у нас более универсальный подход - мы предлагаем полный комплекс всех услуг, а не только кредитование.

Наш банк будет делать акцент не на микропредприятиях, а на более крупных, которые заинтересованы не только в кредитовании, но и в остальных банковских услугах. Мы готовы предложить им те продукты, которые их устроят.

При этом банк обеспечит прозрачность принятия решений в отношении каждого клиента, который всегда может задать интересующие его вопросы специалистам банка и получить на них исчерпывающие ответы.

Преимуществом Белорусского народного банка является и комплексный подход, в рамках которого параллельно с обслуживанием малого и среднего бизнеса как юридических лиц их руководству будут предлагаться услуги как физическим лицам. Мы рассчитываем на то, что это даст синергетический эффект, когда наши услуги дополнят друг друга и дадут толчок для более быстрого развития и банка, и наших клиентов.

По таким продуктам для физических лиц будут предоставляться некоторые льготы. Так, например, по карточкам нашего банка обеспечено обслуживание в 500 VIP-залах аэропортов более чем 100 стран, а снятие наличной валюты за рубежом является бесплатным.

- В какой степени Белорусский народный банк пользуется поддержкой своего основного акционера - Банка Грузии?

- Поддержка материнского банка для нас очень важна, и мы постоянно ощущаем ее. В частности, он предоставляет нам ресурсы для увеличения капитала.

Но, безусловно, будет использоваться и опыт Банка Грузии, хотя он является системообразующим банком и условия его работы значительно отличаются от тех, в которых находится Белорусский народный банк. Тем не менее некоторые наработки мы собираемся применить. Например, мы будем открывать современные сервис-центры, в которых планируется использовать опробованную в филиалах Банка Грузии технологию открытого пространства. Центры будут выглядеть достаточно инновационными для Беларуси.

Банк Грузии являлся одним из лидеров по торговым операциям за рубежом, и у него есть достаточно большой опыт и знания в этой сфере. Все это мы будем использовать, стараясь способствовать развитию международных связей предприятий Беларуси.

Кроме того, следует учитывать возможность работы Белорусского народного банка в рамках программы торгового финансирования Международной финансовой корпорации, в которой мы собираемся участвовать. Это позволит нам вести торговые операции со многими странами.

Но хочу подчеркнуть: хотя в направлении развития торгового финансирования работа ведется, основные усилия наш банк направит на развитие малого и среднего бизнеса.

- Итак, материнский банк предоставит белорусскому банка свои средства и опыт. А в чем заключается вклад в развитие самого БНБ-Банка?

- Безусловно, будет использоваться и опыт самого Народного банка, который за 17 лет создал достаточно лояльную клиентскую базу. У нас есть компании, которые работают с банком на протяжении всех 17 лет. То есть степень лояльности клиентов достаточно высока, и, с моей точки зрения, такая лояльность достигнута как раз за счет индивидуального подхода и имеющейся у клиентов возможности обсуждать с банком все проблемы. Представители малого бизнеса это очень ценят.

Я хотел бы подчеркнуть, что Белорусский народный банк останется лояльным как к отдельным представителям малого и среднего бизнеса, так и к этому сегменту рынка в целом.

ОАО "БНБ-Банк". УНП 100513485. Лицензия на осуществление банковской деятельности № 10 от 27.08.2008, выдана НБ РБ.

Читайте нас в: