Власти Беларуси и Wildberries пришли к консенсусу

Министр антимонопольного развития и торговли  Алексей Богданов, проведший вчера переговоры с владелицей онлайн-ретейлера Татьяной Бакальчук, пообещал, что «больше кризисов не будет».  

«Все проблемы решили, больше кризисов не будет», — прокомментировал  Office Life итоги переговоров  Алексей Богданов.

Пользователи маркетплейса заметили, что поставлена точка и в вопросе с платным возвратом. В их личных кабинетах больше не отображается сумма оплаты за возврат неподошедшего товара. В середине августа там появлялись суммы в диапазоне 3,26−3,27 рубля за возврат одного товара надлежащего качества.

На сайте маркетплейса есть информация, что неподошедшие по размеру и фасону товары с 1 сентября нужно возвращать по одному адресу в Минске — в пункт выдачи на проспекте Победителей, 100. Однако в службе поддержки Wildberries пояснили, что товары надлежащего качества можно по-прежнему вернуть в пункте выдачи, куда покупатель их заказывал. И если сейчас в личном кабинете не указана оплата за возврат, то за него деньги с карты не спишут.

Во время встречи 31 августа глава МАРТ и генеральный директор Wildberries, как сообщал «Белорусы и рынок», также обсудили развитие инфраструктуры маркетплейса в Беларуси, открытие логистических центров, «двойное налогообложение», маркировку и ценовое регулирование.

Читайте нас в: