Без кассового чека тоже можно

При расторжении договора купли-продажи и возврате продавцом потребителю наличных денежных средств, уплаченных за товар, отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

С соответствующими разъяснениями выступили Минторг и Министерство по налогам и сборам РБ.

Как говорится в совместном письме-разъяснении от 3.10.2010 г., в соответствии с п. 8 ст. 20 Закона РБ "О защите прав потребителей" (далее - закон) отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Согласно ст. 28 закона, регулирующей порядок обмена и возврата товара надлежащего качества, возврат такого товара возможен, если имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Исходя из норм закона, к документам, подтверждающим факт приобретения товара, наравне с чеком кассового оборудования относятся: квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о продавце, наименовании, стоимости, дате приобретения товара, оформленный в порядке, утверждаемом Минторгом РБ.

Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, свидетельствующие о приобретении товара у данного продавца.

Таким образом, при расторжении договора купли-продажи и возврате продавцом потребителю наличных денежных средств, уплаченных за товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества, отсутствие у потребителя чека кассового оборудования не будет являться основанием для отказа в удовлетворении его обоснованных требований.

В соответствии с пунктом 14 Инструкции, регулирующей порядок использования кассовых суммирующих аппаратов на территории Беларуси (утв. постановлением Министерства по налогам и сборам РБ от 9.09.2004 г. № 103 (далее - инструкция), при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг в случае возврата потребителю наличных денежных средств, принятых с использованием кассового оборудования, составляется соответствующий акт.

Формой данного акта предусмотрены конкретные реквизиты, подлежащие заполнению (ряд из которых - при наличии таковых).

Как разъясняется в письме, графа "№  чека" в акте о возврате наличных денежных средств покупателю (потребителю) заполняется при предъявлении потребителем чека. При отсутствии у потребителя чека кассового оборудования в графе "№  чека" ставится прочерк.

Предъявления документа, удостоверяющего личность получателя, в данном случае не требуется.

Читайте нас в: