Активность разработчиков браузеров, наблюдаемая в этом году, по мнению экспертов компании Gomez (gomez.com), специализирующейся на создании веб-приложений и тестировании их производительности, привела к тому, что многие онлайновые магазины не успели адаптировать свои сайты к требованиям новейших версий интернет-обозревателей.
Такая ситуация может вызвать волну разочарований пользователей, которым, возможно, придется попотеть, чтобы купить в Интернете своим близким подарки на Новый год и Рождество. Специалисты Gomez предвидят проблемы со скоростью работы сайтов, корректностью отображения графики и текста, а также с оформлением покупок.
По словам вице-президента Gomez Мэтта Пепсела, сегодня эффективность работы сайтов как никогда зависит от того, какой используется браузер. А ситуация на рынке браузеров такова, что интернет-ритейлеры больше не могут ориентироваться только на пользователей Internet Explorer. Если онлайновые магазины не способны обеспечить адекватное взаимодействие своих сайтов с любым браузером, они рискуют потерять клиентов.
Несмотря на то, что Internet Explorer все еще является абсолютным лидером рынка, многие потенциальные покупатели (в основном технически подкованная молодежь) все чаще предпочитают альтернативные веб-обозреватели, такие как Firefox, Opera или Safari. Даже поисковик Google предлагает пользователям свой Chrome.
Тот факт, что на компьютерах пользователей установлены различные версии их любимых браузеров, многие из которых мультиплатформенны, еще больше осложняет ситуацию. По мнению экспертов Gomez, только крупные интернет-магазины имеют достаточно ресурсов, чтобы оптимизировать свои сайты для работы с множеством возможных комбинаций "браузер - операционная система", большинство же ориентируется на Internet Explorer.
Мэтт Пепсел отметил, что сегодняшняя напряженная экономическая обстановка заставляет многих потребителей искать выгодные предложения в Интернете, а приближение праздников только повышает ставки в борьбе интернет-магазинов за покупателей.
