Какой будет "Черная пятница"?

Отдел аналитики интернет­-предпринимательства и покупательной способности Black­Friday.Global в последние несколько лет пристально следит за тенденциями, сопровождающими акцию «Черная пятница» в Беларуси и за рубежом. 

Нынешняя акция пройдет 29 ноября. Как показывают наблюдения, основная активность покупателей отмечается в 11 часов утра. В среднем на одного участника распродаж в Беларуси приходится 2,7 купленного товара. В «Черную пятницу — 2019» жители страны планируют потратить онлайн и в магазинах своего города в среднем 300 руб.

История акции. Поначалу «Черная пятница» представляла собой однодневную акцию распродаж в США. В последние годы она превратилась в глобальный марафон скидок. В Беларуси он нередко начинается уже в четверг и продолжается до конца недели, а то и месяца. В поисках клиентского внимания и выгоды многие магазины уже с понедельника проводят так называемую presale (подготовку к распродаже). Тем не менее пик покупательского трафика в большинстве стран наблюдается в один и тот же день.

По данным Google Trends, больше трети (40,3 %) всех недельных интернет-запросов, связанных с Black Friday в Беларуси, приходится именно на пятницу, несмотря на то что заинтересованность распродажей постепенно возрастает начиная с понедельника. На четверг приходится 27 % запросов этой недели, что также является довольно высоким показателем. К воскресенью активность падает до уровня понедельника. Эта тенденция свойственна не только Беларуси.

Опрос, проведенный Black-Friday.Global в 2018 году, показал, что о «Черной пятнице» осведомлены уже 89 % белорусов. Они знают, что распродажа проводится осенью. Правда, точную дату акции смогли назвать не все респонденты. Очевидно, именно этим можно объяснить рост интереса к акции уже в октябре, свидетельствуют данные Google Trends.

Активность. Внутренние данные Black-Friday.Global за 2018 год показывают 1138-процентный рост продаж в Беларуси по сравнению с обычным днем. Подобные цифры вовсе не редкость: примерно такой же прирост зафиксирован в Швейцарии (1246 %) и Финляндии (1130 %). В России он составил 527 %, Бразилии — 819, Казахстане — более чем 1600, Австрии — 3000 %.

В отличие от США, в остальных государствах не принято брать выходной в день проведения «Черной пятницы». В разных странах показатели активности онлайн-покупателей во время акции пусть незначительно, но отличаются. Уже в течение рабочего дня многие магазины делают рассылки, сообщающие о начале распродаж. В Беларуси можно говорить о более-менее равномерной активности пользователей с 8:00 до 20:00, однако час пик приходится на 11:00 (во всяком случае такие данные зафиксированы в 2018 году). Именно на это время приходится 8,58 % дневного трафика.

В таких странах, как Турция, Финляндия, Греция, Сингапур, Гонконг, «Черная пятница» — долгожданное событие. На это указывает тот факт, что большинство покупок совершаются сразу после полуночи.

Результаты предыдущих лет свидетельствуют о том, что в день распродаж в Беларуси средняя скидка уменьшилась незначительно — с 56 % в 2017 году до 54 % в 2018-м. Данные показатели чуть меньше, чем скидочные ожидания белорусов (62 %) в этот день.

Больше всех надежды на «Черную пятницу» возлагают в Греции, Перу и Казахстане. В этих странах жители ожидают скидок, которые на 8—10 % превышают возможности местных магазинов. Мониторинг рыночной ситуации в Украине, Нигерии, ЮАР и на Филиппинах показал, что в этих государствах ретейл может предложить весьма солидные скидки, которых покупатели, скорее всего, не ожидают.

Топ-5 товаров. 36 % опрошенных белорусов отметили, что уже определились с покупкой, которую совершат во время акции. Известно, что на одного участника распродаж приходится в среднем 2,7 купленного товара. Согласно статистике последних лет, в Беларуси в первую пятерку входят одежда, обувь, косметика и парфюмерия, бытовая техника, товары для дома. Судя по общемировой тенденции, самыми покупаемыми в «Черную пятницу» товарами действительно являются одежда и обувь, да и вообще товары, выпускаемые фешен-индустрией.

В некоторых странах пальма первенства принадлежит электронике. Об этом свидетельствуют данные, зафиксированные платформой Black-Friday.Global в Бразилии, Швейцарии, Индии, Малайзии и Румынии. В соответствии с первоначальной традицией распродаж в США жители Нигерии покупают в «Черную пятницу» прежде всего технику для дома.

Сколько планируется потратить на распродажах? Во время акции белорусы планируют совершать покупки как в интернет-­магазинах, так и в торговых центрах. Те, кто не ограничится одним каналом продаж, готовы потратить в среднем 300 руб., или примерно 147 долларов. Меньше белорусов в «Черную пятницу» потратят жители ЮАР (123 доллара), Украины (121), Вьетнама (83). Меньше всех собираются потратить граждане Пакистана — в среднем 35 долларов.

Возможности жителей других государств ограничиваются только фантазией. Как показывает статистика, больше других (в долларовом эквиваленте) во время Black Friday тратят жители США, Великобритании, Ирландии, Объединенных Арабских Эмиратов и Саудовской Аравии.