Формула успеха в бизнесе выглядит довольно просто: необходимы сильный бренд, качественный продукт и эффективная логистика. Если о первых двух факторах белорусский бизнес знает много, то с третьим — проблема. Стоит признать, многие руководители белорусских компаний (если не большинство) все еще не понимают, что такое логистика, подразумевают под ней склад или транспорт. Тем более они не знают, как строить логистику в компании.
Прибыль по клише
Развитие конкуренции на рынке товаров и услуг, а также влияние разного рода кризисных явлений практически повсеместно сужают пространство для генерирования прибыли. В итоге рентабельность бизнеса все меньше зависит от наценки и объема продаж, а все больше — от снижения текущих затрат, связанных с различными аспектами деятельности компании, в том числе с логистикой.
Вывод очевиден: эффективно развиваться будут только компании, которые своевременно оптимизируют бизнес-процессы, сделают их в еще большей степени клиентоориентированными, изменят систему управления затратами. Все это требует новых подходов к построению цепей поставок, которые снизят текущие и операционные издержки.
Разделим по-братски
Согласно концепции SCM, вся цепочка контрагентов от добычи сырья до продажи продукта конечному потребителю — единое целое. Соответственно, контрагенты в этой цепочке поставок действуют сообща, прекрасно понимая, что долгосрочный выигрыш кого-то из них невозможен за счет проигрыша другого.
Концепция SCM развивает идеи предшествующей концепции логистики, которая основывалась на снижении совокупных издержек всего предприятия. В случае с SCM речь идет уже о снижении совокупных затрат всех участников цепочки поставок. Например, если нам выгоднее фасовать продукцию у производителя, а не у дистрибутора, то мы так и поступим, в равной мере разделив выгоду между производителем и дистрибутором. Так же нужно делить и достигнутую совместными усилиями экономию в связке с логистическим оператором.
Интегрированный подход в управлении цепями поставок является основой для повышения эффективности предприятий. Интеграция логистических функций в рамках единой модели бизнес-процессов, создание общей системы контроллинга, стандартизация и унификация давно стали неотъемлемыми составляющими конкурентоспособности предприятия. Все это становится еще более актуальным в условиях глобального кризиса и санкционной войны. Тем не менее в Беларуси не так много компаний, которые применяют на практике перечисленные передовые инструменты и методы.
Опасность простых решений
Когда у предприятия возникают текущие производственные трудности, менеджеры, как правило, пытаются решить их привычным экстенсивным способом. Например, ощущается нехватка складских площадей — обязательно предложат увеличить их, нанять дополнительный персонал, закупить технику, оборудование и т. п. Если возросли затраты, будут ратовать за сокращение грузчиков, комплектовщиков, кладовщиков. При этом о повышении эффективности работы склада, оптимизации складских процессов, синхронизации всей цепи поставок почти никто не думает. Да и зачем, ведь есть простые и быстрые решения!
Пока не поздно, советуем избавиться от подобного шаблонного мышления. Пора наконец просчитывать маржинальность всей цепи поставок, синхронизировать потоки, управлять спросом, разрабатывать эффективные логистические стратегии и системы. Для этого менеджерам нужны соответствующие компетенции. Их формирование становится приоритетом, особенно в нестабильных экономических условиях.
Программисты в помощь
Быстро и качественно обслуживать растущие товарные потоки невозможно без современных информационных технологий и систем. Они обеспечивают точность, скорость и своевременность формирования и доставки заказов, эффективную загрузку площадей и персонала, позволяют существенно снизить процент брака. Однако большинство белорусских предприятий рассматривает информационные технологии прежде всего в качестве автоматизированных систем бухгалтерского учета, офисных пакетов программ и интернет-браузеров.
Часто возникают проблемы с интеграцией IT-систем, когда партнеры пользуются различными программными продуктами, которые трудно привести к «общему знаменателю». Очевидно, что роль IT-обеспечения и информационных потоков будет только возрастать, поэтому белорусским менеджерам следует обратить на них пристальное внимание.
Логистика пока не стала конкурентным преимуществом большинства отечественных предприятий. Директора все еще живут в эпохе плановой экономики, предполагают увеличение объемов производства, но так и не выстроили четкую систему логистики. Однако та эпоха давно закончилась, и конкуренция между компаниями значительно обострилась. Так давайте же строить логистику, а не планы.
Резерв экономии
Процессы, из которых состоит логистика: планирование ® закупка ® транспортировка (внешняя) ® таможенное оформление ® транспортировка (до склада сырья) ® складирование сырья ® производство ® складирование готовой продукции ® дистрибуция ® транспортировка (внутренняя) ® управление возвратными потоками. В каждом звене можно найти возможности для оптимизации.
Основные способы оптимизации логистических процессов, связанные с улучшением качества обслуживания: автоматизация логистических процессов путем внедрения систем управления (SCM, WMS, TMS и др.);
аутсорсинг;
бережливое производство;
мотивация персонала, повышение производительности труда;
инновационные технологии;
новые транспортно-технологические схемы;
централизованное управление товародвижением и создание инфраструктуры.