Пришло письмо от NFZ? Нажал на ссылку – денег нет

Если вы из Беларуси или Украины, недавно приехали в Польшу и ещё не свободно говорите по-польски, то вы находитесь в особой группе риска. В июле 2025 года запущена новая схема мошенничества, которая строится на том, что иностранцы доверяют госорганам в демократическом государстве ЕС. Но жертвами могут стать и доверчивые поляки.

Будьте осторожны, если получаете письмо или SMS о «возврате средств» от Национального фонда здравоохранения (NFZ). Такая ситуация может показаться обычной. Ведь в Польше действительно возвращают излишне уплаченные взносы. Но именно этим и пользуются мошенники.

С начала июля 2025 года в Польше активизировались злоумышленники, маскирующиеся под NFZ. Они рассылают электронные письма и SMS, оформленные с использованием официальных цветов, логотипа и даже стиля сообщений государственного фонда. 

В письмах говорится о «переплате» за медицинское страхование и предлагается пройти по ссылке, чтобы «получить деньги обратно». Всё выглядит профессионально. Но это ловушка!

Нажав на ссылку, вы можете передать мошенникам свои персональные данные, банковские реквизиты и даже потерять доступ к телефону или счёту.

Что говорит настоящий NFZ?

«Мошенники рассылают профессионально выглядящие письма и сообщения. В них предлагается переходить по ссылкам или открывать вложения, якобы для возврата страховых взносов. Это подделка», – предупреждает Национальный фонд здравоохранения.

Похожие схемы уже появлялись ранее: под видом NFZ предлагали аптечки, медицинские карты, ваучеры в аптеки и даже кредиты на лечение. Теперь акцент на возврат денег. Это выглядит правдоподобно и заманчиво.

Как не дать себя обмануть?

Проверьте себя по этому списку:

- не переходите по ссылкам из писем и SMS, даже если они выглядят «официально»;
- проверьте домен сайта – часто мошенники используют адреса, похожие на настоящий nfz.gov.pl, но с ошибками или лишними символами;
- позвоните на горячую линию NFZ: 800 190 590 и проверьте, действительно ли вам что-то полагается;
- сообщите о мошенничестве, отправив подозрительный SMS на номер 8080. Его рассмотрит CSIRT NASK – специальная группа, следящая за польским киберпространством;
- не сообщайте свои PESEL, номер карты, логины, пароли и коды из SMS никому, кто обратился к вам первым.

NFZ никогда:

— не просит вводить данные через ссылку из письма или SMS;
— не рассылает сообщения с предложениями кредита;
— не требует от вас оплатить «аптечные пакеты» или «медицинские страховки» через мессенджеры.

Что делать, если вы уже перешли по ссылке?

Срочно свяжитесь со своим банком и заблокируйте карту. Измените пароли от всех учётных записей, особенно если использовали один и тот же пароль. Сообщите об инциденте в свою страховую или в NFZ напрямую.

Поделитесь этой информацией

Особенно с знакомым, которые недавно приехали в Польшу. Помогите им избежать ошибок. Ваша внимательность может защитить других от финансовых потерь.

Следите за новостями, читайте объяснения, не ведитесь на «письма от NFZ» и прочие, не убедившись, что они действительно из государственного органа! И помните: "бесплатный сыр" бывает только… в фейковом письме от «фонда».