Конец багажному рэкету?

Путешественников, летающих по Европе на лоукостерах, может ждать приятный поворот. То самое чувство тревоги у стойки посадки — когда не знаешь, влезет ли твой рюкзак в рамку Ryanair или Wizz Air — скоро может уйти в прошлое. Все мы знаем эту игру: билет за 15 евро, а потом начинается квест с багажом. Чемодан на колёсиках? Плати. Рюкзак на пару сантиметров больше нормы? Плати. Иногда — больше, чем за сам перелёт. 

Но теперь есть шанс, что эту схему признают незаконной — и вернут пассажирам право на нормальную ручную кладь без скрытых доплат.

16 потребительских организаций из 12 стран Европы, включая Польшу, направили жалобу в Европейскую комиссию. Под прицел попали семь авиакомпаний: Ryanair, Wizz Air, Norwegian, EasyJet, Transavia, Volotea и Vueling. Их обвинили в том, что они нарушают права пассажиров, заставляя платить за то, что по закону должно быть бесплатно.

Инициатором стала Европейская организация потребителей BEUC. Там вспомнили решение Суда ЕС ещё от 2014 года: если ручная кладь разумного размера и веса, то авиакомпания не имеет права брать за неё деньги. А значит, практика доплат, ставшая нормой для большинства лоукостеров, – незаконна.

На сайте BEUC прямо написано: «Мы все знаем этот стресс — уместится ли сумка в металлический калибратор у гейта. Но достаточно этого! Пришло время положить конец злоупотреблениям».

Инициатива получила поддержку в странах, где лоукостерами пользуются миллионы. Пассажиры чувствуют себя обманутыми: реклама обещает дешёвые билеты, но в итоге доплаты за багаж, выбор места и приоритетную посадку иной раз превышают стоимость самого полёта. 

Если Европейская комиссия согласится с жалобой, это может изменить всю систему правил в бюджетных авиалиниях! Пока решение не принято, но уже сам факт рассмотрения вызывает тревогу у авиакомпаний и надежду у пассажиров.

Так что — не исключено, что вскоре мы полетим без "чемоданного страха".  И не придётся небольшой рукзачок измерять, вписывается он в 20 см или там 22. А лоукостеры придётся наконец-то вернуть честность в свою ценовую политику.

📌 Что важно:

• В большинстве случаев бесплатная ручная кладь – это рюкзак или маленькая сумка, которую можно разместить под сиденьем.
• Стандартные чемоданы-«ручная кладь» (до 55 см по высоте) в большинстве этих авиакомпаний стали платными.

Читайте нас в: